Fiche Google Business Profile : le guide complet pour les artisans du BTP

Les champs qui pèsent vraiment

• Catégorie principale : la plus précise possible (« Électricien », pas « Entreprise de travaux »).
• Catégories secondaires : deux ou trois maximum, réellement exercées.
• Prestations : listez-les une par une, avec une phrase de description chacune.
• Zone desservie : vos communes réelles, pas un rayon de 100 km.
• Horaires, y compris les interventions d'urgence si vous en faites.
• Description : 750 signes qui reprennent votre métier, vos villes et vos spécialités.

Adresse ou zone desservie ?

Si vous ne recevez pas de clients à l'atelier, masquez l'adresse et déclarez une zone desservie. Une adresse personnelle affichée n'apporte rien et brouille le ciblage. En revanche, l'adresse doit rester identique sur tous les annuaires où vous êtes inscrit.

Photos : les seules qui servent

Dix photos minimum, prises au téléphone, en lumière du jour : chantiers avant/après, véhicule floqué, équipe, matériel. Ajoutez-en deux par mois. Les fiches avec photos récentes reçoivent nettement plus de demandes d'itinéraire et d'appels.

Publications et questions

Une publication par mois suffit : un chantier terminé, une prestation mise en avant, une disponibilité annoncée. Rédigez aussi vous-même trois questions-réponses dans la rubrique « Questions » : délais, zone, devis gratuit. C'est du contenu que Google affiche directement.

Relier la fiche au site

Chaque prestation de la fiche doit pointer vers la page correspondante du site, et non vers l'accueil. C'est ce lien qui transforme une consultation de fiche en demande de devis, et qui renforce la cohérence entre les deux.

Une fiche complète avec vingt avis bat un beau site sans fiche, à peu près systématiquement.